璞玉医美创始人 明珠女士
从英国CIP职业高级珠宝设计师、古董珠宝收藏家,到如今的璞玉医美品牌的掌舵人。今天,岚时科技走进汕头璞玉医美专访创始人明珠女士,与大家分享她的“长期主义”信仰。
01 岚时科技:请您为我们分享下“璞玉医美”这个品牌名称的由来和寓意
明珠女士:PURE SPA璞玉诞生于2021年9月,源自创始人明珠的热情与追求,明珠担任英国CIP职业高级珠宝设计师,同时也是古董珠宝艺术的收藏家。她的创意与品牌理念紧密相连,使PURE SPA璞玉成为了她与广大的爱美女性深度链接的智慧品牌,创始人明珠认为,人们的容貌、身体、心灵同样需要高品质的关怀而真正的美丽应该得到平衡、自然、以及绽放。PURE SPA璞玉不仅仅是医疗美容机构,更是您的身心庇护所。以专业、科学与舒适相融合呈现给您身心的和谐体验。不同消费者群体在这里皆能找到自在的变美之路。
PURE SPA璞玉:“芳华待灼,返璞归真”。
明珠将自己对美的不懈追求以及纯粹、无暇、高贵的理念融入品牌——璞玉,因此诞生。
02 岚时科技:潮汕地区的医美市场整体情况如何?您当时选择在汕头开医美机构的初衷是什么呢?
03 岚时科技:请您介绍一下璞玉医美的市场定位和商业模式。及我们的核心竞争力和护城河是什么呢?
经过积累和沉淀,璞玉品牌已储备超一流水平的医疗美容护理团队,行业最前沿的全系列设备仪器,多家国际高端医疗产品授权,扎实的客户基础。
璞玉致力于为客户提供更高端、更舒适的沉浸式体验,更好地服务汕头市乃至粤东地区的高端客户,作为施展卓越个性化服务的医疗美容场地,同时也服务于Holistic medical care(身心灵整体医疗)培训中心。作为品牌未来的核心所在地这里就像一个聚宝盆,储藏着璞玉的所有专业技能,严格的护肤准则和多年积累的经验。龙津别墅项目将对每个空间都用心专门设计,使其契合各项护理服务,舒适意的氛围与一流的技术、设施相结合,塑造出顶级整体美感,透露出璞玉品牌与生俱来的的精致气息。
04 岚时科技: 您的机构主要客群构成是?
从客户职业来看:目前整形美容的消费相对偏高,要求消费者有一定的经济实力,因此主要目标消费群有闲、有钱阶级的家庭妇女、公司白领、个体工商户、媒介人士、教职员工、公务员、私企老板。她们较注重身份、个人形象及生活品位。次要目标消费群、学生和其他职业消费者。当医疗美容市场发展成熟后,有了更加完善的服务和安全保障、普通整形美容项目的利润回落至正常水平时,消费者的职业构成将没有明显区别,也不分男女、老幼,任何对自己外貌有改善需求的人都有可能成为消费者。
05 岚时科技:您机构目前的主要获客渠道是?他们各自占比大概是多少。
明珠女士:璞玉的客户更多来源于自流量及口碑介绍。相对转介绍的比例还偏高一些。
高消费的圈层文化客户占80%。
06 岚时科技:人们都说劣币驱逐良币,我们关注到您的机构投入了上千万的正品仪器,在汕头这样一个非一线城市采购如此大额的仪器,这样做无疑抬高了运营成本,拉长投资回报周期。您这样做股东们都同意么?是基于什么样的考虑呢?
07 岚时科技:我们关注到您与北京的医生集团有着深度的绑定和合作,能具体介绍一下吗?
08 岚时科技:请问数字化对于品牌是否帮助。具体体现在哪些方面?
明珠女士:
当然有帮助。最主要是帮助我们解决医美机构传统方式中遇到的几个痛点。
第一个是通过软件系统帮我们规范了员工的行为,靠制度和系统来管人,而不是人管人。
第二个方面是帮我们解决了获客渠道管理合规的问题,通过支付平台与业务系统的打通,提高对账效率。并帮助分账按照国家要求的方式管理,合理合规,对账效率也提升了。
第三个方面是帮助我们建立了自营销平台,对私域流量实现了一体化管理。大家都知道新流量特别珍贵,获客成本也高。如果把这些客人留下来,变成老客人,能够裂变,能够复购,是需要有运营策略和工具支撑的。
岚时科技的岚时云系统帮我们很好的解决了这些问题。
09 岚时科技:你对璞玉医美的长远规划和期待是什么?
明珠女士:璞玉的愿景是非常美好的,那就是与广大求美者,璞玉的高品质客户和心灵辅导的成长者,并致力于为顾客带来身心灵的愉悦和平衡让每个人都能释放出自己的纯粹之美。这也是我们的广告语:芳华待灼,返璞归真的完美诠释。而实现美好交付和长期愿景是我们所期待的。未来璞玉希望打造更多的中国医美疗养院来服务每一位消费者。打造医美界的爱马仕、格力品牌,使医美回归医疗本质。
返璞归真、芳华待灼。期待璞玉您真给的走进每个爱美人的心里。成为您心目中最可靠的美丽港湾。