微软于2026年3月20日确认,近期面向Windows 11 25H2与24H2版本发布的更新补丁KB5079473存在网络连接异常问题,影响部分用户正常登录及使用多项核心应用。
根据官方最新技术说明,安装该补丁后,部分设备在使用Microsoft账户登录Teams、OneDrive、Edge浏览器、Excel、Word以及Microsoft 365 Copilot等应用时,会出现身份验证失败现象,致使依赖账户验证的功能无法正常使用。
值得注意的是,即使设备已通过Wi-Fi或有线方式稳定接入互联网,系统仍可能持续提示:“您需要互联网连接才能执行此操作,看起来您并未连接到互联网。”
微软指出,该问题由特定网络状态触发,属于偶发性连接判定错误,部分情况下可自行恢复。
对于已受影响的用户,官方建议采取以下临时应对措施:确保设备处于联网状态后执行重启操作。此举有助于重置网络连接状态,通常可恢复正常功能并避免问题重复发生;但若在断网状态下重启,则可能再次引发相同故障。






